Документ
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 17 сентября 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся через сайт «Служба по контракту» (далее — Сайт), и разработана во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Термины используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ. Политика распространяется на все сведения, которые Оператор получает о посетителе во время использования Сайта.
1. Оператор персональных данных
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Гороховский Виталий Игоревич
- ОГРНИП
- 326169000152527
- ИНН
- 164412957005
- Электронная почта
- vitaliy_gorohovskiy@icloud.com
Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров, предусматривающих обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных:
- российскому хостинг-провайдеру, предоставляющему вычислительные мощности для работы Сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» — в части сбора обезличенной статистики посещаемости Сайта сервисом Яндекс.Метрика. Серверы сервиса расположены на территории Российской Федерации.
Иным лицам персональные данные не поручаются и не передаются.
2. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает персональные данные совершеннолетних физических лиц, самостоятельно направивших обращение через форму на Сайте.
Сведения, сообщаемые субъектом:
- Имя
- обращение к субъекту при телефонном разговоре
- Номер телефона
- обратная связь по поступившему обращению
- Текст обращения
- заполняется по желанию; обработка изложенного вопроса. Оператор не просит сообщать в этом поле сведения о состоянии здоровья, судимости, вероисповедании и иные сведения особых категорий
- Выбранная военная специальность
- заполняется автоматически, если обращение отправлено из карточки специальности; подготовка к разговору
Сведения, получаемые автоматически:
- Дата и время получения обращения
- соблюдение очерёдности обработки обращений
- Адрес страницы, с которой отправлено обращение
- то же
- Источник перехода и метки рекламной кампании (UTM)
- оценка эффективности источников переходов в обобщённом виде
- Сведения о программе-браузере (User-Agent)
- выявление автоматических (роботизированных) отправок
- Необратимая криптографическая свёртка (хеш) IP-адреса
- ограничение количества обращений с одного устройства и защита от массовых автоматических отправок. Сам IP-адрес не сохраняется, восстановить его из свёртки невозможно
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), биометрические персональные данные, а также не запрашивает паспортные данные, сведения о месте жительства и банковские реквизиты.
3. Цели обработки
- рассмотрение обращения, поступившего через Сайт, и предоставление ответа по нему;
- предоставление справочной информации по вопросам, изложенным на Сайте, посредством телефонного разговора;
- обеспечение работоспособности Сайта и его защита от автоматических и массовых обращений;
- оценка эффективности источников переходов на Сайт в обобщённом (статистическом) виде.
Обработка в иных целях, в том числе для направления рекламных рассылок, не осуществляется.
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемое в порядке, описанном в Согласии на обработку персональных данных;
- осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению безопасности и работоспособности Сайта — в отношении сведений, получаемых автоматически (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Федеральный закон № 152-ФЗ, Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», настоящая Политика.
5. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Передача персональных данных
Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их в рекламные сети и не раскрывает неопределённому кругу лиц. Персональные данные не публикуются на Сайте.
Уведомление о поступлении нового обращения, содержащее имя и номер телефона, направляется Оператору в мессенджер Telegram. Серверы этого сервиса расположены за пределами Российской Федерации, в связи с чем происходит трансграничная передача персональных данных. Такая передача осуществляется исключительно для оперативного получения Оператором сведений о поступившем обращении и только при наличии согласия субъекта, данного до начала передачи.
Предоставление персональных данных государственным органам осуществляется по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7. Сроки обработки и хранения
- обращения и сопутствующие им технические сведения хранятся до достижения целей обработки, но не более 365 дней с момента получения обращения, после чего удаляются автоматически;
- служебные записи, используемые для ограничения количества обращений, хранятся не более 48 часов;
- согласие действует до его отзыва субъектом персональных данных;
- при отзыве согласия обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.
8. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе:
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, и предоставление доступа только после проверки подлинности;
- передача данных между браузером и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS;
- хранение паролей исключительно в виде необратимых криптографических свёрток;
- ограничение числа попыток входа в закрытую часть Сайта и временная блокировка при их превышении;
- фиксация фактов входа в закрытую часть Сайта и оповещение о них;
- отсутствие общедоступного адреса, по которому можно получить перечень обращений;
- регулярное резервное копирование базы данных;
- внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
- требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Запрос направляется по контактам, указанным в разделе 1. Ответ предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса; этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.
10. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано в любой момент — по контактам, указанным в разделе 1, либо устно во время телефонного разговора со специалистом. Отзыв согласия не требует объяснения причин. После отзыва обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
11. Файлы cookie
Сайт использует служебные файлы cookie. Они не содержат имени, номера телефона и иных сведений, позволяющих прямо определить личность.
Для подсчёта посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика. Он определяет, сколько человек заходит на Сайт, откуда они переходят и какими страницами пользуются. Содержимое полей формы сервису не передаётся: запись действий посетителя («Вебвизор») отключена.
- ht_ft
- запоминает источник первого перехода на сайт; срок хранения — 180 дней
- ht_lt
- запоминает источник последнего перехода на сайт; срок хранения — 30 дней
- ht_country
- запоминает страну, выбранную посетителем, чтобы показывать подходящую версию сайта; срок хранения — 180 дней
- _ym_uid
- обезличенный номер посетителя для подсчёта уникальных визитов; срок хранения — 1 год
- _ym_d
- дата первого посещения сайта; срок хранения — 1 год
- _ym_isad
- признак наличия блокировщика рекламы в браузере; срок хранения — 2 дня
Отдельный файл cookie используется для поддержания сеанса в закрытой части Сайта и создаётся только после входа сотрудника. Запрет файлов cookie в браузере не препятствует просмотру Сайта и отправке обращения.
12. Данные третьих лиц и несовершеннолетние
Отправляя обращение, посетитель подтверждает, что указывает собственные данные. Оператор не проверяет и не имеет возможности проверить принадлежность указанных сведений; ответственность за передачу данных иного лица без его согласия несёт отправитель.
Сайт не предназначен для лиц, не достигших восемнадцати лет, и Оператор сознательно не собирает их персональные данные.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата редакции указана в начале документа.
14. Связанные документы
Порядок и условия дачи согласия изложены в отдельном документе: Согласие на обработку персональных данных.